Dentro de esta norma ISO 9001 en el punto 7.6 especifica el Control de los dispositivos de seguimiento y de medición donde se refiere a los programas informaticos que son utilizados en las organizaciones para confirmar su capacidad de seguimiento y medición de los requisitos especificados, es decir, si cumplen con las funciones especificadad antes y durante el desarrollo del sistema.
la norma ISO 2000
se concentra en la gestion de problemas en el area de TI
esta norma tambien considera las capacidades del sistema, los niveles de gestión necesarios cuando cambia el sistema, la asignación de presupuestos financieros y el control y distribución del software.
Esta norma ISO 2000 anteriormente se nombro como BS 15000 y está alineada con el planteamiento del proceso definido por la IT Infrastructure Library (ITIL - Biblioteca de infraestructuras de tecnología de la información) de The Office of Government Commerce (OGC).
esta norma tambien considera las capacidades del sistema, los niveles de gestión necesarios cuando cambia el sistema, la asignación de presupuestos financieros y el control y distribución del software.
Esta norma ISO 2000 anteriormente se nombro como BS 15000 y está alineada con el planteamiento del proceso definido por la IT Infrastructure Library (ITIL - Biblioteca de infraestructuras de tecnología de la información) de The Office of Government Commerce (OGC).
se divide en dos partes:
ISO 2000-1: especifica y define los requisitos que tiene que cumplir una organizacion para proporcionar servicios de calidad a sus clientes
ISO 2000-2: es util para organizaciones que se preparan para una auditoria informatica
